Министерство образования и молодежной политики Свердловской области ГАПОУ СО «Камышловский педагогический колледж» Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент Приложение 25 к ОПОП СПО - программе подготовки специалистов среднего звена по специальности 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение (квалификация – специалист по документационному обеспечению управления, архивист, очная форма обучения, базовая подготовка, приѐм 2021 г., б. 9кл.) РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ Дата введения –01.09.2021 Страница 1 Страниц 12 Министерство образования и молодежной политики Свердловской области ГАПОУ СО «Камышловский педагогический колледж» Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент Рабочая программа составлена в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение, утвержденным приказом Министерства образования и науки РФ от 11 августа 2014 г. № 975 Организация-разработчик: Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Свердловской области «Камышловский педагогический колледж», 264860, Свердловская область, г. Камышлов, ул. Маяковского, д.11.; тел. 8(34375) 2-08-03, е-mailizkpk@mail.ru, http://kpk.uralschool.ru/ Разработчик: Афонасьева Е.С., преподаватель ГАПОУ СО «Камышловский педагогический колледж» Дата введения –01.09.2021 Страница 2 Страниц 12 Министерство образования и молодежной политики Свердловской области ГАПОУ СО «Камышловский педагогический колледж» Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ......................................................... 4 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ............................................... 6 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ...................................................... 11 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ... 12 Дата введения –01.09.2021 Страница 3 Страниц 12 Министерство образования и молодежной политики Свердловской области ГАПОУ СО «Камышловский педагогический колледж» Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП.03 Менеджмент 1.1. Область применения программы Программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение. Применение данной программы направлено на формирование элементов основных видов профессиональной деятельности (ВПД) в части освоения соответствующих общих компетенций (ОК): ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий. ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности. профессиональных компетенций (ПК): ПК 1.1. Координировать работу организации (приемной руководителя), вести прием посетителей. ПК 1.2. Осуществлять работу по подготовке и проведению совещаний, деловых встреч, приемов и презентаций. ПК 1.4. Организовывать рабочее место секретаря и руководителя. ПК 1.5. Оформлять и регистрировать организационно-распорядительные документы, контролировать сроки их исполнения. ПК 1.6. Обрабатывать входящие и исходящие документы, систематизировать их, составлять номенклатуру дел и формировать документы в дела. ПК 1.7. Самостоятельно работать с документами, содержащими конфиденциальную информацию, в том числе с документами по личному составу. ПК 1.8. Осуществлять телефонное обслуживание, принимать и передавать факсы. ПК 2.4. Обеспечивать прием и рациональное размещение документов в архиве (в том числе документов по личному составу). ПК 2.5. Обеспечивать учет и сохранность документов в архиве. Программа учебной дисциплины может быть использована в учреждениях среднего профессионального образования, реализующих программы профподготовки, переподготовки и повышения квалификации. Дата введения –01.09.2021 Страница 4 Страниц 12 Министерство образования и молодежной политики Свердловской области ГАПОУ СО «Камышловский педагогический колледж» Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент 1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина входит в профессиональный учебный цикл. 1.3. Цели и задачи учебной дисциплины - требования к результатам освоения учебной дисциплины: В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь: - управлять конфликтами и стрессами в процессе профессиональной деятельности. В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать: - характерные черты современного менеджмента; - цикл менеджмента; - процесс принятия и реализации управленческих решений; - информационное обеспечение менеджмента. 1.4. Количество часов на освоение программы учебной дисциплины: всего - 63 часов, в том числе: максимальной учебной нагрузки обучающегося 63 часа, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 42 часа; самостоятельной работы обучающегося - 21 час. Дата введения –01.09.2021 Страница 5 Страниц 12 Министерство образования и молодежной политики Свердловской области ГАПОУ СО «Камышловский педагогический колледж» Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП.03 Менеджмент 2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Максимальная учебная нагрузка (всего) Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) в том числе: теоретические занятия практические занятия Самостоятельная работа обучающегося (всего) Промежуточная аттестация – в форме дифференцированного зачѐта Дата введения –01.09.2021 Объем часов 63 42 26 14 21 комплексного Страница 6 2 Страниц 12 Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент 2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины ОП.03. Менеджмент Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся 1 2 Тема 1 Содержание учебного материала Введение в менеджмент Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Цели и задачи менеджмента. Основные виды менеджмента. Характерные черты современного менеджмента. Информационное обеспечение менеджмента. Подход с позиций выделения различных школ: научного управления; Тема 2 Основные подходы к административного управления; человеческих отношений и науки о поведении; науки развитию менеджмента управления или количественных методов. Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход. Самостоятельная работа: Оформление мультимедийной презентации на тему «Эволюция менеджмента» Тема 3 Содержание учебного материала Элементы организации и Понятие организации. Концепция жизненного цикла организации. Общие процесса управления характеристики организаций. Внешняя и внутренняя среда организации. Формальная и неформальная организация. Принцип действия процесса управления в организации. Уровни управления. Объект и субъект управления. Тема 4 Содержание учебного материала: Структура управления Понятие управленческой структуры. Распределение труда в системе управления. Структурные подразделения, звенья и ступени управления. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Органы управления. Уровни управления. Практические занятия Принципы построения организационных структур. Основные типы структур управления, их преимущества и недостатки. Самостоятельная работа: Разработка организационной структуры управления конкретной организации Тема 5 Содержание учебного материала: Функции менеджмента Цикл менеджмента: понятие, содержание. Основные составляющие цикла менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Наименование тем Дата введения – 01.09.2021 Страница 7 Объем часов 3 Уровень освоения 5 2 2 2 4 2 2 2 3 4 Страниц 12 2 Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент Характеристика основных функций менеджмента. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций менеджмента. Функция планирования. Виды планов в организации: долгосрочные, стратегические, среднесрочные, краткосрочные, тактические, оперативные. Основные стадии планирования. Функция организации. Принципы организации. Сущность делегирования Полномочия и ответственность Функция мотивации. Сущность понятий: мотивация и мотив. Теории мотивации. Использование теорий мотивации в менеджменте. Функция контроля. Сущность и назначение контроля. Технология контроля. Виды контроля. Практическое занятие: 1. Составление дерева целей конкретной организации. 2. Разработка системы мотивации на предприятии. Самостоятельная работа: Сравнительная характеристика содержательных и процессуальных теорий мотивации. Тема 6 Содержание учебного материала Методы управления Система управления и классификация методов управления. Организационнораспорядительные методы управления. Правовые методы. Экономические методы управления. Социально - психологические методы управления. Управление индивидуальным поведением работников. Психологические методы управления. Самостоятельная работа: Анализ эффективности различных методов управления Составление таблицы «Достоинства и недостатки методов управления» Тема 7 Содержание учебного материала Управленческие решения Роль решения в процессе менеджмента. Содержание и виды управленческих решений. Процесс принятия и реализации управленческих решений. Индивидуальные стили принятия решений. Условия эффективности управленческих решений. Организация и контроль выполнения решений. Самостоятельная работа: Работа с дополнительными источниками информации по теме: «Коммуникационная структура организации и эффективность реализации управленческих решений». Дата введения – 01.09.2021 Страница 8 4 2 4 2 1 2 2 4 Страниц 12 2 Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент Анализ производственных ситуаций с определением эффективности управленческих решений Тема 8 Содержание учебного материала Деловое и управленческое Понятие коммуникации. Структура коммуникационного общения. Транзакционный общение анализ. Деловое и управленческое общение. Практическое занятие: Деловые беседы и совещания (проблемные, инструктивные, оперативные) и особенности их проведения. Правила проведения бесед, совещаний, их планирование. Фазы делового общения. Техника телефонных переговоров. Организация и проведение деловой беседы/общения Самостоятельная работа: Разработка технологии проведения делового совещания Составление модели общения с собеседником Тема 9 Содержание учебного материала Управление конфликтами и Конфликт как органическая составляющая жизни общества и организации. Природа стрессами. конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Практическое занятие: Решение заданной конфликтной ситуации Природа и причины стресса. Типичные симптомы стресса. Позитивные и негативные стрессы. Пути предупреждения стрессовых ситуаций. Методы снятия стресса. Управление конфликтами и стрессами в процессе профессиональной деятельности Самостоятельная работа: Создание презентационных материалов «Модель конфликта» Разработка памятки для предупреждения и снятия стресса. Содержание и требования, предъявляемые к информации. Значение внутрифирменной Тема 10 Информационное системы информации. Основные принципы, цели, задачи и функции внутрифирменной обеспечение менеджмента системы информации. Материально-техническая база информационной деятельности. Виды технических средств, используемых во внутрифирменной системе информации. Виды информационной технологии. Использование форм как носителей информации. Комплексная автоматизированная обработка информации Специализированный аппарат управления внутрифирменной системой информации. Дифференцированный зачет Дата введения – 01.09.2021 Страница 9 2 2 4 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Страниц 12 Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент Всего Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения: 1 –ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств); 2 –репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством) 3 – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач) Дата введения – 01.09.2021 Страница 10 63 Страниц 12 Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП 03. Менеджмент 3.1.Требования к минимальному материально-техническому обеспечению Реализация учебной дисциплины обеспечивается учебно-методической документацией: рабочей программой, календарно-тематическим планом, инструментарием контроля и оценки, заданиями для самостоятельных и контрольных работ, дидактическими средствами. Для реализации программы учебной дисциплины необходимо наличие учебного кабинета менеджмента. Оборудование учебного кабинета: Комплект ученической мебели на 26 чел., доска меловая, персональный компьютер LG, проектор, экран, информационные стенды, методические пособия по учебной дисциплине «Менеджмент». 3.2. Информационное обеспечение обучения Основная литература: Иванова И. А. Менеджмент : учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 305 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-9916-7906-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/471003 Учебник и практикум для СПО Дополнительная литература: 1. www.alleng.ru 2. www.aup.ru 3. www.ecsocman.edu.ru 4. www.koob.ru 5. www.management.com.ua 6. www.uralfirm.ru Дата введения – 01.09.2021 Страница 11 Страниц 12 Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 Менеджмент 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП.03 Менеджмент Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований. Результаты обучения Формы и методы контроля и оценки (освоенные компетенции, умения, результатов обучения усвоенные знания) Знать: Характерные черты современного Выполнение устных, письменных, тестовых менеджмента контрольных заданий. Проверка соответствия выполнения контрольных Цикл менеджмента заданий требованиям к результатам освоения дисциплины. Оценка целесообразности обучающимися Процесс принятия и реализации предлагаемых управленческих решений, информационное управленческих решений. Соответствие выбранных методов, приемов и средств обеспечение менеджмента менеджмента поставленным задачам. Устный и письменный опрос Уметь: Наблюдение за выполнением практических заданий, заданий для самостоятельной работы, участием в деловых играх. Соответствие деятельности обучающегося Управлять конфликтами и стрессами в правилам делового и управленческого процессе профессиональной деятельности общения. Выполнение самостоятельной работы. Проверка соответствия выполнения заданий для самостоятельной работы требованиям к результатам данной работы Дата введения – 01.09.2021 Страница 12 Страниц 12